Обмен и возврат
Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 дней* после получения товара из интернет-магазина. Если после примерки вы поняли, что вещь вам не подошла по размеру или цвету и хотите ее поменять или вернуть.
Обмен
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**. Товар не должен быть в употреблении, не подвергаться стирке, не подгоняться по фигуре, содержать внутренние этикетки и ярлыки.
Отправка возврата происходит за счет покупателя любым удобным способом отправки.
Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя.
Срок обработки возврата на нашем складе - до 2 рабочих дней.
После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным вами реквизитам в срок от 1 до 3 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.***
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию ООО «ВЭСЭКС» на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу wesex.store@wesex.store
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ООО «ВЭСЭКС».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу wesex.store@wesex.store
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения ООО «ВЭСЭКС» Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Обмен
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**. Товар не должен быть в употреблении, не подвергаться стирке, не подгоняться по фигуре, содержать внутренние этикетки и ярлыки.
Отправка возврата происходит за счет покупателя любым удобным способом отправки.
Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя.
Срок обработки возврата на нашем складе - до 2 рабочих дней.
После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным вами реквизитам в срок от 1 до 3 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.***
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию ООО «ВЭСЭКС» на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу wesex.store@wesex.store
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ООО «ВЭСЭКС».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу wesex.store@wesex.store
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения ООО «ВЭСЭКС» Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.